Crear un Journey
Los Journeys son la forma de ofrecer servicios de paquetería y entrega en Mailjour.
Para crear un Journey, sigue estos pasos:
- Ve a la sección Journeys
- Abre el menú de la aplicación
- Pulsa en "Crear nuevo Journey".
- Rellena la información requerida
- Selecciona el tipo de Journey: Selecciona entre Pivot o Trip.
- Pivot: Un Journey que comienza y termina en el mismo lugar. Este tipo de Journey es ideal para proveedores que desean prestar servicios en una zona concreta, dentro de un radio determinado.
- Trip: Journey que comienza en un lugar y termina en otro. Este tipo de Journey es ideal para proveedores dispuestos a desplazarse entre dos lugares geográficos, normalmente muy distantes.
- Punto de Pivot (para Journeys tipo Pivot): El punto de referencia de tu Journey. Introduce una dirección válida y selecciona una de las direcciones sugeridas.
- Origen y destino (para Journeys tipo Trip): Los puntos inicial y final de tu Journey. Introduce una dirección válida y luego selecciona una de las direcciones sugeridas. También podrás dibujar la ruta que seguirás para ayudar a nuestro motor de comparación a encontrar solicitudes coincidentes y dentro de la distancia máxima definida.
- Radio de servicio: La distancia máxima desde el punto de pivotaje en el que estás dispuesto a prestar servicios. Ten en cuenta que esta distancia se calcula linealmente, no por carretera. Esta distancia también se aplica a los Journeys de tipo Trip, tomando como referencia la ruta que has trazado.
- Fecha de inicio: La fecha en la que estás disponible para empezar a prestar servicios para este Journey concreto.
- Fecha de finalización: La fecha en la que ya no estás disponible para prestar servicios en este Journey concreto.
- Proceso de recogida y entrega: Define dónde recogerás y entregarás el paquete. Establece también cómo responderás ante cualquier problema para localizar al remitente o al destinatario.
- Oferta automática: Si está activada, nuestros sistemas pujarán automáticamente por las solicitudes de servicio entrantes que coincidan con tu Trayecto. Si está desactivada, tendrás que pujar manualmente por las solicitudes de servicio que coincidan. Deberás indicar una unidad de distancia y un precio por unidad.
- Especificaciones de la carga: El tipo, cantidad, tamaños y peso de los paquetes que estás dispuesto a transportar.
- Seguro y responsabilidad: Establece cómo compensarás a tus clientes en caso de daños o pérdidas.
- Términos y condiciones específicos: Cualquier término y condición adicional que quieras añadir a tu Journey. Esta información será visible para el solicitante cuando reciba tu oferta.
- Etiqueta/Nombre:** Una etiqueta o nombre para tu Journey. Sólo lo podrás ver tú para identificarte.
- Selecciona el tipo de Journey: Selecciona entre Pivot o Trip.
- Acepta los términos y condiciones
- Pulsa en "Publicar Journey".
Los Journeys siempre deben tener una fecha y hora de inicio y finalización. Si no deseas crear Journeys diariamente, puedes crear Journeys con una duración de varios días. Sin embargo, ten en cuenta que recibirás Matches en cualquier momento y día dentro del marco de tiempo que hayas definido.
Si deseas crear Journeys con un horario recurrente (por ejemplo, todos los miércoles y sábados), accede a la aplicación web.
Establece el precio sabiamente. Todos los precios deben incluir impuestos, y debes tener en cuenta nuestras tarifas al calcular tu tarifa de servicio (las tarifas no se incluyen automáticamente, se deducen del precio que has definido). Si tu oferta es aceptada, deberás proporcionar el servicio por el precio que has establecido. No podrás cambiar el precio después de que se haya aceptado la oferta.
Si estás suscrito al plan gratuito, solo puedes tener un Journey activo a la vez. Si estás suscrito al plan Pro o estás en el período de prueba, puedes tener hasta dos Journeys activos en un mismo momento.
Después de crear el Journey, las solicitudes de servicio entrantes se emparejarán con tu Journey, y podrás realizar ofertas por ellas.
Los paquetes solo se crean cuando una oferta es aceptada por el solicitante y luego confirmada por ti.