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Pujas

Las pujas son una forma de que los proveedores hagan ofertas de servicio sobre tus solicitudes.

Las pujas que recibes pueden aceptarse manual o automáticamente, siempre que la oferta y el perfil del proveedor se ajusten a tus necesidades.

Aceptación o rechazo manual de pujas​

La aceptación manual de ofertas es la forma más controlada y segura (pero menos ágil) de aceptar una oferta de servicio.

Recibirás una notificación por correo electrónico o una notificación push en tu aplicación Mailjour Terminal, cuando un proveedor haya realizado una oferta sobre una de tus solicitudes activas.

Aceptar una oferta (aplicación web)​

  • Ve a la sección "Ofertas
  • Busca la oferta que quieres aceptar y pulsa el botón "Aceptar oferta
  • Comprueba los detalles de la puja y pulsa en "Continuar"
  • El sistema preautorizará el pago en tu método de pago predeterminado. Si no tienes un método de pago predeterminado, se te pedirá que facilites una tarjeta de crédito. NOTA: En este momento no se realizará ningún cargo. Sólo se trata de una preautorización para garantizar que dispones de fondos para pagar el servicio.
  • Una vez preautorizado el pago, se aceptará la oferta y se notificará al proveedor.
  • Tendrás que esperar a que el proveedor confirme la oferta. Una vez confirmada la oferta, se creará una Parcela y se programará el servicio.

Rechazar una oferta (aplicación web)​

  • Ve a la sección "Ofertas
  • Busca la oferta que quieres rechazar y pulsa el botón "Rechazar oferta".
  • Confirma la acción
precaución

Las pujas confirmadas no se pueden rechazar. Una vez confirmada una puja, estás legalmente obligado a pagar al proveedor el servicio por el precio que has aceptado.

Automatización​

Cuando creas una solicitud de servicio, puedes activar la puja automática. Si la activas, nuestros sistemas aceptarán automáticamente las pujas de las solicitudes de servicio entrantes que cumplan tus requisitos.

info

La aceptación automática de ofertas sólo sigue una estricta correspondencia entre los plazos de recogida, la entrega, la cualificación del proveedor y el precio máximo. La oferta del proveedor debe cumplir estrictamente estos criterios o la oferta no será aceptada.